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农贸市场升级改造工作更需贴近民心
更新时间:2019-02-13


      随着消费者对消费体验过程的要求愈来愈高,曾经软硬件设施较为简陋的农贸市场,越来越无法满足人们的消费需求,农贸市场升级改造势在必行。市场方在进行农贸市场改造工作时,需要时刻立足消费者的角度,让改造工作更贴近民心。


一、农贸市场升级改造:完善基础设施设备


      如今的菜场,不仅需要朝着智慧化方向发展,还需要结合消费需求,融入更多功能配套。各地区农贸市场在进行改造升级前,首先需要自查自检:


农贸市场升级改造— 一鸿市场研究中心


     1.是否有智能化设备,智能显示屏、智能导视屏、智能电子秤等;


     2.是否拥有检测室、服务台、休息区、公共厨房等;


     3.水电、通风、采光等设施设备及空调、电梯等配套设施是否完善……


     市场需要根据自查情况,具有针对性地进行升级改造。


二、农贸市场升级改造:标识标牌设置清晰


      很多市场标识模糊不清,市场导示不全,导致初次乍到的消费者转来转去也找不到想要买的商品,消费体验感较差。市场在进行升级改造时,需要从细节处着手,为消费者打造体验感极佳的市场环境,将市场标识标牌清晰化设置尤为重要,包括:市场指示性标牌、店铺名牌、市场信息公示牌等。这些标识标牌的设计需要做到简单却不失美观,信息标识醒目、明了。


农贸市场升级改造— 一鸿市场研究中心


三、农贸市场升级改造:优化升级市场服务


      质量是第二印象,这也决定了消费者的去留。因此,市场在进行改造的同时,不能忽视服务质量的优化升级。市场经营户们需要做到“诚信经营、微笑服务”,此外,市场还需要从方方面面体现出人文关怀精神,例如:提供购物手推车、免费热水、雨伞租借、定期开展烹饪教学课堂、设置残障人士卫生间、残疾坡道等。