2020年3月13日，浙江省市场监管局组织召开起草《全省市场服务提升“五化行动”改革方案》座谈会，杭州一鸿市场经营管理有限公司董事长吴刚受邀参加。

 会上，各位与会专家围绕我省市场服务提升“便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化”的总体要求和改革方案的起草思路进行讨论，旨在贯彻落实《关于商请研究制定重点领域公共场所服务大提升改革方案的函》（浙改办函[2020]2号）文件精神，推进全省商品交易市场及农贸市场的服务提升行动。

 大家群策群力，就如何全面提升市场服务便利化水平，打造智慧化市场、人性化暖心市场，融合创新打造特色化市场，高质量建设规范化市场提出积极意见，为起草《全省商品市场服务提升“五化行动”改革方案》作出贡献。

 2020年3月31日吴刚受邀于线上参加2020年全国城市农贸中心联合会线上新春工作座谈会

 2020年3月31日，2020年全国城市农贸中心联合会线上新春工作座谈会于线上召开，全国城市农贸中心联合会零售市场专业委员会理事长、杭州市农贸市场行业协会副会长、杭州一鸿市场研究咨询有限公司董事长吴刚受邀参加会议。

 该座谈会主题为“居安思危，高质量发展”，受邀政府部门、专家、企业代表围绕疫情期间农产品流通行业应急措施、提升市场现代化运营能力、市场创新发展、乡村振兴等问题从不同角度进行交流探讨。

 吴刚与与会成员充分交流意见，并以《零售市场疫情期间应对措施及后疫情时代挑战与机遇》为题，从疫情期间零售市场的应对措施、零售市场后疫情时代挑战与机遇以及后疫情时代农贸市场的发展方向三方面对当前零售市场所面临的情况进行剖析，并对零售市场的未来发展作出展望，会议最终圆满落幕。